FAQ
Sind die Produkte spülmaschinenfest?
Ja, alle Produkte sind spülmaschinenfest.
Teilweise unglasierte Flächen können bei Bedarf zusätzlich mit einem Radierschwamm gereinigt werden.
Sind die Produkte sicher verpackt?
Ja, alle Produkte sind in Seidenpapier gehüllt und haben eine sichere und feste Kartonagenumverpackung/Geschenkverpackung. Mit dieser Produktverpackung werden sie in einem normalen Versandkarton versendet, der zusätzlich ausgepolstert wird.
Sind die Produkte individualisierbar?
Kundenspezifische Wünsche wie Namen oder spezielle Wörter anstatt der vorgegebenen, sind gegen einen jeweiligen Aufpreis möglich. Sie können mich deshalb gern kontaktieren.
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Die Lieferzeiten sind jeweils im Angebot genannt. Sollten diese in einem seltenen Fall abweichen, setze ich mich umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Können die Produkte auch selber abgeholt werden?
Eine Selbstabholung ist nach Absprache möglich. Schreiben Sie beim Kauf dazu einfach einen Vermerk.
Die Verfügbarkeit im shop ist zu gering.
Kontaktieren Sie mich bitte und ich werde die Verfügbarkeit nach Ihren Wünschen anpassen.
Was passiert bei Versandschäden?
Falls ein Transportschaden vorliegt, kontaktieren Sie mich bitte sofort. Ich werde Ihnen dann nach Erhalt der beschädigten Ware umgehend Ersatz leisten.